Politica de privacidad
POLITICA DE PRIVACIDAD
1. OBJETO DE LA POLITICA
La presente politica explica como VOXGM recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales en el marco de la aplicacion movil.
2. DATOS RECOPILADOS
Segun su uso, VOXGM puede tratar:
- Datos de cuenta: identificador, correo electronico, informacion de perfil y preferencias.
- Datos de uso: interacciones con el Game Master IA, historial util para la continuidad del escenario, progresion, eventos funcionales.
- Datos economicos in-app: saldo de fichas, eventos de consumo, concesion de recompensas, estado premium en su caso.
- Datos publicitarios: consentimiento publicitario, eventos de video recompensado, informacion tecnica necesaria para validar la recompensa con socios.
- Datos tecnicos y de seguridad: registros tecnicos, version de la aplicacion, dispositivo, identificadores tecnicos, senales antiabuso y antifraude.
3. FINALIDADES
Los tratamientos se realizan para:
- proporcionar las funcionalidades de VOXGM,
- gestionar la autenticacion y la seguridad de la cuenta,
- mantener la coherencia narrativa y la progresion,
- administrar fichas, compras y recompensas,
- prevenir el fraude, el abuso y los usos contrarios a las condiciones,
- mejorar la estabilidad, el rendimiento y la calidad del servicio,
- cumplir las obligaciones legales y reglamentarias.
4. BASES LEGALES
Segun los casos, los tratamientos se basan en:
- la ejecucion del contrato (prestacion del servicio),
- el interes legitimo (seguridad, prevencion del fraude, mejora),
- el consentimiento (en particular para ciertas operaciones publicitarias),
- el cumplimiento de obligaciones legales.
5. COMUNICACION DE DATOS
VOXGM puede compartir ciertos datos con encargados del tratamiento y socios tecnicos estrictamente necesarios para el servicio, por ejemplo:
- servicios de autenticacion, bases de datos e infraestructura en la nube,
- proveedores de IA para la generacion de respuestas,
- plataformas de pago integradas,
- plataformas publicitarias para anuncios recompensados.
VOXGM no vende sus datos personales a terceros.
6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de su pais. Cuando corresponda, VOXGM implementa garantias adecuadas conforme al marco legal aplicable.
7. PLAZO DE CONSERVACION
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para las finalidades previstas y luego se suprimen o anonimizan. Algunos datos pueden conservarse mas tiempo para cumplir obligaciones legales, contables, fiscales o de seguridad.
8. SEGURIDAD DE LOS DATOS
VOXGM aplica medidas tecnicas y organizativas razonables (control de acceso, cifrado en transito, registro seguro, limitacion de accesos). Ningun metodo ofrece seguridad absoluta; el riesgo cero no existe.
9. DATOS RELACIONADOS CON LA IA
Los mensajes y elementos de contexto necesarios para el funcionamiento narrativo pueden ser tratados por servicios de IA integrados. Estos tratamientos sirven para producir las respuestas del Game Master y mantener la coherencia de la experiencia.
10. PUBLICIDAD Y CONSENTIMIENTO
Cuando la legislacion lo exija, la personalizacion publicitaria y ciertas medidas asociadas se basan en su consentimiento. Puede modificar sus opciones desde la aplicacion, sin perjuicio de las limitaciones tecnicas de las plataformas publicitarias.
11. SUS DERECHOS
Segun la legislacion aplicable, puede tener derechos de acceso, rectificacion, supresion, limitacion, oposicion, portabilidad y retirada del consentimiento. Para ejercerlos: support@voxgm.com
12. SUPRESION DE LA CUENTA Y DE LOS DATOS
La supresion de la cuenta desde la aplicacion puede conllevar la supresion de datos asociados (perfil, progresion, fichas), sin perjuicio de las obligaciones legales de conservacion.
13. ACTUALIZACION DE LA POLITICA
La presente politica puede modificarse para reflejar evoluciones legales, tecnicas, de seguridad o de producto. La fecha de actualizacion se adaptara en consecuencia.
14. CONTACTO
Correo electronico: support@voxgm.com Sitio web: https://voxgm.com/
15. AUTORIDAD DE CONTROL
Si considera que sus derechos no se respetan, puede contactar a la autoridad de proteccion de datos competente en su pais.