Politica de privacidade
POLITICA DE PRIVACIDADE
1. OBJETO DA POLITICA
A presente politica explica como a VOXGM recolhe, utiliza, conserva e protege os dados pessoais no ambito da aplicacao movel.
2. DADOS RECOLHIDOS
Conforme a sua utilizacao, a VOXGM pode tratar:
- Dados de conta: identificador, e-mail, informacoes de perfil e preferencias.
- Dados de utilizacao: interaccoes com o Game Master IA, historial util a continuidade do cenario, progressao, eventos funcionais.
- Dados economicos in-app: saldo de fichas, eventos de consumo, atribuicao de recompensas, estado premium quando aplicavel.
- Dados publicitarios: consentimento publicitario, eventos de video recompensado, informacoes tecnicas necessarias a validacao da recompensa junto de parceiros.
- Dados tecnicos e de seguranca: registos tecnicos, versao da aplicacao, dispositivo, identificadores tecnicos, sinais anti-abuso e anti-fraude.
3. FINALIDADES
Os tratamentos sao realizados para:
- fornecer as funcionalidades da VOXGM,
- gerir a autenticacao e a seguranca da conta,
- manter a coerencia narrativa e a progressao,
- administrar fichas, compras e recompensas,
- prevenir fraude, abuso e utilizacoes contrarias aos Termos,
- melhorar a estabilidade, o desempenho e a qualidade do servico,
- cumprir obrigacoes legais e regulamentares.
4. BASES LEGAIS
Conforme os casos, os tratamentos assentam em:
- execucao do contrato (prestacao do servico),
- interesse legitimo (seguranca, prevencao de fraude, melhoria),
- consentimento (nomeadamente para certas operacoes publicitarias),
- cumprimento de obrigacoes legais.
5. PARTILHA DE DADOS
A VOXGM pode partilhar certos dados com subcontratados e parceiros tecnicos estritamente necessarios ao servico, por exemplo:
- servicos de autenticacao, bases de dados e infraestrutura cloud,
- fornecedores de IA para geracao de respostas,
- plataformas de pagamento integradas,
- plataformas publicitarias para anuncios recompensados.
A VOXGM nao vende os seus dados pessoais a terceiros.
6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONAIS
Alguns prestadores podem tratar dados fora do seu pais. Quando aplicavel, a VOXGM implementa garantias adequadas em conformidade com o quadro juridico aplicavel.
7. PRAZO DE CONSERVACAO
Os dados sao conservados durante o tempo necessario as finalidades previstas e depois eliminados ou anonimizados. Alguns dados podem ser conservados por mais tempo para cumprir obrigacoes legais, contabilisticas, fiscais ou de seguranca.
8. SEGURANCA DOS DADOS
A VOXGM aplica medidas tecnicas e organizacionais razoaveis (controlo de acessos, encriptacao em transito, registo seguro, limitacao de acessos). Nenhum metodo oferece seguranca absoluta; o risco zero nao existe.
9. DADOS RELACIONADOS COM A IA
As mensagens e elementos de contexto necessarios ao funcionamento narrativo podem ser tratados por servicos de IA integrados. Estes tratamentos servem para produzir as respostas do Game Master e manter a coerencia da experiencia.
10. PUBLICIDADE E CONSENTIMENTO
Quando a legislacao o exigir, a personalizacao publicitaria e certas medidas associadas assentam no seu consentimento. Pode alterar as suas escolhas na aplicacao, sem prejuizo das restricoes tecnicas das plataformas publicitarias.
11. OS SEUS DIREITOS
Segundo a legislacao aplicavel, pode dispor de direitos de acesso, retificacao, apagamento, limitacao, oposicao, portabilidade e retirada do consentimento. Para os exercer: support@voxgm.com
12. ELIMINACAO DA CONTA E DOS DADOS
A eliminacao da conta na aplicacao pode implicar a eliminacao de dados associados (perfil, progressao, fichas), sem prejuizo das obrigacoes legais de conservacao.
13. ATUALIZACAO DA POLITICA
A presente politica pode ser alterada para refletir evolucoes legais, tecnicas, de seguranca ou de produto. A data de atualizacao sera adaptada.
14. CONTACTO
E-mail: support@voxgm.com Website: https://voxgm.com/
15. AUTORIDADE DE CONTROLO
Se considerar que os seus direitos nao sao respeitados, pode contactar a autoridade competente de protecao de dados no seu pais.